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工程维护服务宗旨:公司技术支持与服务保证体系旨在为客户提供完全,完善,完美的专业解决技术和维护方案,公司将以客户利益最大化为本,提供专业化,人性化服务。客户中心的优秀工程师与技术骨干分子将为客户提供全方位的技术专业咨询,支持和服务。

三级维护服务体系:

1.定期预检性维护服务:针对客户机房设备特点,提供定期预检性维护服务,提出相应的设备更新维护方案,服务等级按客户需求定制。
2.应急维护服务:为客户提供应急维护服务,服务等级365*24,工作日2小时响应,节假日4小时响应。
3.常年维护咨询服务:为客户提供专业系统设计,咨询,技术支持,服务等级5*8。

客户中心电话:为了更好地为客户做到技术上的支持与配合,我公司将开通技术咨询热线电话。

 

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